Condiciones de venta
CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Las siguientes condiciones generales de venta regulan todas las relaciones entre:
la empresa AGUADECORATIVA.COM (persona DIFUSORES DE AGUA, S.L. con CIF: B-16778391),
Domicilio / Taller: C/ Almelas, 6. 30509 Llano de Molina. Murcia. (España).
Nº de teléfono: 656 998 998 – 968 309 109
E-mail Servicio de atención a los clientes: info@aguadecorativa.com
y sus clientes internautas (“El cliente”).
Antes de efectuar cualquier transacción, el cliente reconoce conocer y declara aceptar dichas condiciones desde el momento en que pinche en el botón Acepto.
1/ Condiciones particulares de venta
El cliente reconoce conocer, en el momento de la realización del pedido, las condiciones particulares de venta indicadas en la pantalla (nombre, precio componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, coste de las prestaciones, etc.) y declara expresamente aceptarlas sin reserva alguna. La realización del pedido y su confirmación por parte del cliente materializan la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta, solamente aplicables al pedido.
2/ Pedido
El cliente efectúa el pedido pinchando en la pestaña “añadir a la cesta». El pedido se añade a un total que recoge todos los artículos confirmados por el cliente al pinchar en el botón «acepto las condiciones generales de venta y realizo el pago» en la barra del menú.
Los sistemas de registro automático de AGUADECORATIVA.COM sirven de justificante de la naturaleza, del contenido y de la fecha del pedido.
3/ Confirmación del pedido
AGUADECORATIVA.COM confirma la aceptación de su pedido al cliente a través del medio que éste elija: correo electrónico, fax o correo postal. La venta no finalizará hasta que la sociedad Agua Decorativa confirme el pedido.
AGUADECORATIVA.COM se reserva la posibilidad de no confirmar un pedido por algún motivo en concreto como el abastecimiento de productos, un problema relativo al pedido recibido, un pedido anormal o un problema previsible referente a la entrega. En este caso AGUADECORATIVA.COM se lo informará al cliente.
No podrán realizarse pedidos nuevos hasta que el cliente haya efectuado el pago de las sumas debidas en concepto de los pedidos anteriores. Asimismo, la propiedad de la mercancía no se transferirá completamente hasta que la sociedad AGUADECORATIVA.COM reciba las sumas debidas por el cliente.
4/ Condiciones de entrega de los pedidos
El cliente elegirá el lugar y la fecha aproximada de recepción de la mercancía en el momento de efectuar el pedido. AGUADECORATIVA.COM se reserva el derecho a utilizar todos los medios necesarios para realizar la entrega de los productos en la dirección indicada por el cliente.
Los precios y ofertas de gastos de envío expuestos en la web solo serán válidos dentro del territorio de España (excluidas las Islas Baleares y Canarias). Se enviarán productos a cualquier otro destino pero con los gastos de envío calculados en cada caso concreto.
5/ Plazos de entrega
Las entregas se efectuarán en un plazo máximo de 8 días hables. Lo habitual es salida del almacén en el mismo día del pedido y entrega en 24/48 horas hábiles. Si un artículo no está en stock en el momento de realizar el pedido, se lo haremos saber y le confirmaremos la fecha en que volverá a estar disponible o le propondremos un producto sustitutivo equivalente. La entrega corre por cuenta del destinatario.
6/ Gastos de entrega y recepción de los pedidos
Los gastos de entrega se le indicarán en su pedido en función del volumen del mismo.
Al efectuar un pedido, el cliente se compromete a firmar la hoja de recepción presentada por la persona que realiza la entrega, en la que podrá incluir todas las observaciones que considere necesarias. Mediante la firma de la hoja de recepción, el cliente reconoce haber recibido el número de bultos indicados en la misma. Si el cliente observa productos estropeados o la falta de productos, deberá realizar una reclamación en el teléfono 968 3090 109 o en el e-mail info@aguadecorativa.com en el mismo día de la recepción de la mercancía.
Todo evento como, por ejemplo, fuerza mayor, siniestro, huelga, decisión administrativa o huelga de transportes que retrase, impida o haga que el abastecimiento sea desorbitado, constituye, mediante acuerdo expreso, una cláusula de suspensión o de extinción de las obligaciones de la sociedad AGUADECORATIVA.COM , sin indemnización en beneficio del cliente si el evento tiene lugar durante más de 15 días hábiles. En estas circunstancias, se eximirá al cliente, completa y automáticamente, de sus obligaciones referentes a su pedido.
La sociedad AGUADECORATIVA.COM informará al cliente a través de cualquier medio adecuado y el mismo día en que se produzca dicho evento para que éste pueda anular libremente sus pedidos mediante respuesta por correo postal o e-mail una vez notificado el evento.
7/ Empresa de envío
Las entregas serán realizadas por un servicio de mensajería durante el horario de oficina normal, pudiendo variar dependiendo de la naturaleza del producto.
8/ Precio
El importe final a abonar por el cliente será impuestos incluidos. El precio facturado al cliente es el precio indicado en la confirmación del pedido enviada por AGUADECORATIVA.COM. El pago de los productos y servicios se realizará por Transferencia Bancaria ó PayPal.
9/ Ficha de los productos
Las fotografías que muestran los productos se facilitan a título indicativo. Los textos que acompañan a estas fotografías son la reproducción de información que figura en los embalajes o las instrucciones de uso. Las diferencias entre las fotografías y los productos sólo pueden ser mínimas y no afectan a las características esenciales de los productos. El color de los productos mostrados en la tienda virtual puede diferir del color real del producto.
10/ Condiciones de pago
Los productos solicitados serán entregados tras su pago mediante Transferencia Bancaria o PayPal.
11/ Seguridad de la información privada (Comisión Nacional Informática y Libertad)
AGUADECORATIVA.COM está obligada a proteger su información privada. Los datos personales recabados durante su conexión a nuestro sitio comercial solamente se utilizarán para tratar su pedido. No venderemos, arrendaremos o divulgaremos sus datos personales a ninguna persona (ni a terceros).
12/ Información solicitada
Al realizar pedidos a través de nuestro sitio www.guadecorativa.com, consiente que la sociedad AGUADECORATIVA.COM utilice datos nominativos sobre usted, comunicados por usted o recabados a través del funcionamiento del sitio. Estos datos (nombres, dirección de e-mail, dirección postal, número de cuenta, etc…) son necesarios para que podamos tratar sus pedidos.
13/ Seguridad de los datos personales
Todas las transmisiones de sus mensajes como toda su información privada se protegerá contra el acceso no autorizado por parte de terceros.
14/ Garantía
El cliente se beneficiará de la garantía legal de los vicios ocultos en los productos vendidos. Todos nuestros productos se diseñan y fabrican con el mayor cuidado posible. No obstante, la garantía no será válida si se producen fallos o daños debido a un manejo incorrecto, una falta de mantenimiento o de cuidado contrarios a nuestras instrucciones de uso.
15/ Derecho a reenviar las mercancías y plazo de retracción
El cliente dispone de un plazo de retracción de quince días a contar desde la recepción de la mercancía para devolver, bajo su cargo, los productos* a AGUADECORATIVA.COM con el fin de cambiarlos u obtener su reembolso, a la siguiente dirección: AGUADECORATIVA.COM – C/ Almelas, 6. 30509 Llano de Molina. Murcia
* En su embalaje original completo en buen estado y acompañado por una copia de la factura.
16/ Propiedad intelectual
Cuando se conecte al sitio de Internet creado porAGUADECORATIVA.COM, titular de todos los derechos de propiedad intelectual del mismo, el cliente no podrá copiar o descargar la totalidad o parte de su contenido, sin autorización previa y expresa de Agua Decorativa.
17/ Contacte con nosotros
Si tiene alguna pregunta acerca de nuestros productos:
- envíenos un e-mail a info@aguadecorativa.com
Estaremos encantados de ayudarle.
