Termini e condizioni di vendita
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Le seguenti condizioni generali di vendita regolano tutti i rapporti tra:
la società Agua Decorativa (persona fisica María de los Remedios Almela Rodriguez con NIF: 22465263-J),
Indirizzo / Officina: C/ Almelas, 6. 30509 Llano de Molina. Murcia. (Spagna).
Numero di telefono: 968 309 109
E-mail Servizio clienti: cmloal@aguadecorativa.net
e i suoi clienti internet (“Il Cliente”).
Prima di effettuare qualsiasi transazione, il cliente riconosce di essere a conoscenza e di accettare le presenti condizioni nel momento in cui clicca sul pulsante “Accetto”.
1/ Condizioni speciali di vendita
Il cliente riconosce di essere a conoscenza, al momento dell’ordine, delle condizioni particolari di vendita indicate sullo schermo (nome, componenti di prezzo, peso, quantità, colore, dettagli del prodotto, costo dei servizi, ecc. L’inoltro dell’ordine e la sua conferma da parte del cliente concretizzano la piena e completa accettazione delle condizioni particolari di vendita, applicabili esclusivamente all’ordine.
2/ Ordine
Il cliente effettua l’ordine facendo clic sulla scheda “Aggiungi al carrello”. L’ordine viene aggiunto a un totale che comprende tutte le voci confermate dal cliente cliccando sul pulsante “Accetto le condizioni generali di vendita ed effettuo il pagamento” nella barra dei menu.
I sistemi di registrazione automatica di Decorative Water servono come prova della natura, del contenuto e della data dell’ordine.
3/ Conferma dell’ordine
Agua Decorativa conferma al cliente l’accettazione dell’ordine con un mezzo a sua scelta: e-mail, fax o posta. La vendita non sarà finalizzata fino alla conferma dell’ordine da parte della società Agua Decorativa.
Agua Decorativa si riserva la possibilità di non confermare un ordine per un motivo specifico come la fornitura di prodotti, un problema relativo all’ordine ricevuto, un ordine anomalo o un problema prevedibile relativo alla consegna. In questo caso Agua Decorativa informerà il cliente.
Non è possibile effettuare nuovi ordini fino a quando il cliente non avrà pagato le somme dovute per gli ordini precedenti. Inoltre, la proprietà dei beni non sarà trasferita completamente fino a quando la società Agua Decorativa non avrà ricevuto le somme dovute dal cliente.
4/ Condizioni di consegna degli ordini
Il cliente sceglie il luogo e la data approssimativa di ricevimento della merce al momento dell’ordine. Agua Decorativa si riserva il diritto di utilizzare tutti i mezzi necessari per consegnare i prodotti all’indirizzo indicato dal cliente.
I prezzi e le offerte di spedizione visualizzati sul sito web sono validi solo all’interno del territorio spagnolo (escluse le isole Baleari e Canarie). I prodotti saranno spediti in qualsiasi altra destinazione, ma con costi di spedizione calcolati caso per caso.
5/ Termini di consegna
Le consegne saranno effettuate entro un massimo di 8 giorni lavorativi. Di solito, lascia il magazzino il giorno stesso dell’ordine e viene consegnato entro 24/48 ore lavorative. Se un articolo è esaurito al momento dell’ordine, vi informeremo e vi confermeremo quando sarà di nuovo disponibile o vi offriremo un prodotto sostitutivo equivalente. La consegna è a carico del destinatario.
6/ Costi di consegna e ricezione degli ordini
Le spese di spedizione saranno indicate nell’ordine a seconda del volume dell’ordine stesso.
Al momento dell’ordine, il cliente si impegna a firmare il modulo di ricevuta presentato dalla persona che effettua la consegna, sul quale può inserire le osservazioni che ritiene necessarie. Firmando il modulo di ricevuta, il cliente riconosce di aver ricevuto il numero di confezioni indicato sul modulo di ricevuta. Se il cliente nota prodotti danneggiati o mancanti, deve presentare un reclamo chiamando il numero 968 3090 109 o via e-mail cmloal @aguadecorativa.net il giorno stesso del ricevimento della merce.
Qualsiasi evento quale, a titolo esemplificativo, forza maggiore, incidente, sciopero, decisione amministrativa o sciopero dei trasporti che ritardi, impedisca o renda esorbitante la fornitura, costituisce, per espressa pattuizione, una clausola di sospensione o cessazione degli obblighi della società Acque Decorative, senza indennizzo a beneficio del cliente se l’evento si verifica durante più di 15 giorni lavorativi. In tali circostanze, il cliente sarà completamente e automaticamente sollevato dagli obblighi relativi al suo ordine.
La società Agua Decorativa informerà il cliente con qualsiasi mezzo appropriato e il giorno stesso in cui si verifica l’evento, in modo che il cliente possa cancellare liberamente i propri ordini rispondendo per posta o per e-mail una volta notificato l’evento.
7/ Società di spedizione
Le consegne saranno effettuate da un corriere durante i normali orari di ufficio, che possono variare a seconda della natura del prodotto.
8/ Prezzo
L’importo finale che il cliente dovrà pagare sarà comprensivo di tasse. Il prezzo fatturato al cliente è quello indicato nella conferma d’ordine inviata da Agua Decorativa. Il pagamento dei prodotti e dei servizi sarà effettuato tramite bonifico bancario o PayPal.
9/ Scheda tecnica del prodotto
Le fotografie dei prodotti sono fornite solo a scopo illustrativo. I testi che accompagnano queste fotografie sono riproduzioni di informazioni presenti sulla confezione o nelle istruzioni per l’uso. Le differenze tra le fotografie e i prodotti possono essere minime e non influiscono sulle caratteristiche essenziali dei prodotti. Il colore dei prodotti mostrati nel negozio online può differire dal colore reale del prodotto.
10/ Condizioni di pagamento
I prodotti ordinati saranno consegnati dopo il pagamento con Bonifico Bancario o PayPal.
11/ Sicurezza delle informazioni private (Commissione nazionale per l’informatica e la libertà)
Agua Decorativa è tenuta a proteggere le informazioni private degli utenti. I dati personali raccolti durante la connessione al nostro sito commerciale saranno utilizzati esclusivamente per elaborare l’ordine. Non venderemo, affitteremo o divulgheremo i vostri dati personali a nessuno (o a terzi).
12/ Informazioni richieste
Effettuando ordini attraverso il nostro sito www.guadecorativa.com, acconsentite all’utilizzo da parte della società Acqua Decorativa dei dati personali che vi riguardano, da voi comunicati o raccolti attraverso il funzionamento del sito. Questi dati (nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di conto corrente, ecc.) sono necessari per l’elaborazione degli ordini.
13/ Sicurezza dei dati personali
Tutte le trasmissioni dei vostri messaggi e tutte le vostre informazioni private saranno protette dall’accesso non autorizzato di terzi.
14/ Garanzia
Il cliente beneficia della garanzia legale per i difetti occulti dei prodotti venduti. Tutti i nostri prodotti sono progettati e realizzati con la massima cura possibile. Tuttavia, la garanzia non si applica se i difetti o i danni si verificano a causa di un utilizzo non corretto, di una mancata manutenzione o di una cura contraria alle nostre istruzioni d’uso.
15/ Diritto di rispedizione e periodo di recesso
Il cliente dispone di un periodo di recesso di quindici giorni dal ricevimento della merce per restituire i prodotti* a Agua Decorativa per la sostituzione o il rimborso, a proprie spese, al seguente indirizzo: Agua Decorativa. C/ Almelas, 6. 30509 Llano de Molina. Murcia
* Nella confezione originale completa e in buone condizioni, accompagnata da una copia della fattura.
16/ Proprietà intellettuale
Quando si collega al sito Internet creato da Agua Decorativa, titolare di tutti i diritti di proprietà intellettuale, il cliente non può copiare o scaricare tutto o parte del suo contenuto senza la preventiva ed esplicita autorizzazione di Agua Decorativa.
17/ Contattaci
Se avete domande sui nostri prodotti:
- inviateci un’e-mail a cmloal@aguadecorativa.net
Saremo lieti di aiutarvi.
