Proceso de compra • Fuentes de Jardín

Proceso de compra

Queremos ayudarte para que el proceso de compra sea lo más sencillo posible.

ANTES
  • ¿Cómo comprar?
  • ¿Formas de pago?
  • ¿Gastos de envío y plazo de entrega?
DURANTE
  • ¿Horarios de entrega?
  • ¿Estado de mi pedido?
  • ¿Facturación?
DESPUÉS
  • ¿Devoluciones?
  • ¿Garantía?
  • GRACIAS

Sin querer aburrirte y entrando un poquito en el desarrollo de todo lo arriba comentado:

ANTES DE COMPRAR

¿Cómo comprar?

Accediendo por las diferentes secciones de nuestra web, podrás ir añadiendo tus productos al carrito de compra.

Una vez completado, siguiendo los pasos naturales del proceso de compra online, te pediremos los datos necesarios para poder facturar y enviar la mercancía. Tus datos quedarán registrados y a buen recaudo para agilizar tu próxima compra.

No olvides leer y marcar la casilla de verificación de las condiciones de venta. Si quieres ir adelantando trabajo, puedes ver estas condiciones directamente aquí.

¿Formas de pago?

Se aceptan tres medios de pago para tus pedidos.

1- Pago en metálico. Nada nos gusta más que visites nuestro taller y nos conozcas en persona. Sería el mejor comienzo.

2- Transferencia Bancaria. Haciendo el ingreso al número de cuenta:

ES18 0081 4242 8700 0114 9019 -- SWIFT/BIC: BSAB ESBB

Es importante que indiques el número de pedido para que podamos asociar el pago. Envíanos también lo antes posible justificante de la misma a aguadecor@gmail.com para comenzar con las preparaciones.

3- PayPal: Una ágil y segura forma de pago con unas amplias garantías. Se considera como un pago inmediato para la preparación del pedido.

4- Tarjeta de crédito.

¿Gastos de envío y plazo de entrega?

Para pedidos dentro de la península las entregas habituales serán al día siguiente hábil para pedidos en stocks realizados antes de las 14.00 horas (SEUR24). Los gastos de envío tienen un precio fijo de 9.18 euros (+iva). Si tu pedido es superior a 100 euros, los portes los pagamos nosotros.

Para pedidos fuera de la península, los costes de transporte y plazo de entrega variarán dependiendo del courier contratado.

Siempre que sea posible te facilitaremos un código de seguimiento para que seas conocedor en cada momento de la situación de tu envío.

DURANTE LA COMPRA

¿Horarios de entrega?

Dentro de la península, en horario de oficina dentro de las 24/48 horas hábiles siguientes para pedidos en stocks realizados antes de las 14.00 horas.

Para otros destinos, te daremos una fecha aproximada de entrega tan pronto se negocie con el courier seleccionado.

¿Estado de mi pedido?

Disponemos de un amplio stocks para proporcionarte un servicio practicamente inmediato.

También recibirás un e-mail confirmando el envío de tu pedido. Siempre que sea posible te daremos un código de seguimiento para que veas en todo momento la situación del mismo.

¿Facturación?

Tu factura viajará siempre dentro del paquete, acompañando tu mercancía, salvo que nos especifiques otra cosa.

Siempre que lo necesites, puedes solicitar un duplicado de la misma en aguadecor@gmail.com

DESPUÉS DE HABER COMPRADO

¿Devoluciones?

Dispones de un plazo de devolución de 15 días. Puedes enviarnos por tus medios el producto sin ningún problema. Lo único que te pedimos es que sea en las mismas condiciones que te lo hemos entregado.

Nuestra mejor arma publicitaria es el boca a boca de nuestros clientes 100% satisfechos.

¿Garantía?

Te beneficiarás siempre de la garantía de 2 años para los productos con defectos de fabricación.

Todos nuestros productos se diseñan y fabrican con el mayor cariño, cuidado y calidad posibles.

No obstante, la garantía no será válida si se producen fallos o daños debido a un manejo incorrecto o una falta de mantenimiento o cuidado.

¿Seguridad de tus datos?

Toda tu información privada se protegerá contra el acceso no autorizado por parte de terceros.

GRACIAS

Tanto si estás pensando en comprar como si sólo buscas información, GRACIAS por habernos encontrado.

No dudes en contactar con nosotros para cualquier duda o aclaración que puedas necesitar (aguadecor@gmail.com).

Gracias.

http://www.aguadecorativa.com

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